Accent Group comenzó inicialmente con FRNTR Design, una empresa dedicada al equipamiento hotelero integral, enfocándose en las necesidades de sus clientes mediante un análisis del FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment). Ese enfoque les permitió brindar soluciones personalizadas con respecto a la iluminación, señalización, mobiliario, textiles, lencería, decorativos, entre otros, manteniendo los estándares de calidad exigidos por la industria hotelera. Es por ello que, desde sus inicios, la firma tuvo la oportunidad de colaborar con marcas reconocidas a nivel mundial, liderando proyectos tanto locales, en República Dominicana, como internacionales.
Posterior a la inauguración de FRNTR Design y como crecimiento natural de la compañía, nació la segunda empresa del Grupo, denominada Accent Management Services, la cual fue destinada a la gestión hotelera, residencial y comercial. Esta firma abarca el círculo completo de una propiedad, ofreciendo proyectos llave en mano que abarquen desde la logística y la gestión, hasta su diseño arquitectónico, construcción y equipamiento. Con 5 años de experiencia en la industria, su portafolio habla por sí solo, trabajando en obras icónicas y manteniendo un margen de retención de clientes del 100%. Desde el inicio de su relación con ellos, la empresa se compromete a brindarles comunicación continua y control de calidad, por lo cual destaca en el mercado.
“Nuestro principal sector es el hotelero, tanto a nivel nacional como internacional, brindando los mismos servicios también al mercado residencial y comercial local en la Republica Dominicana, donde tenemos nuestras oficinas centrales”, dijo Eduardo Clemente Jiménez Cabrera, CEO Accent Group.
EJEMPLO DE ÉXITO
El entrevistado resaltó que por toda la calidad que ofrecen, la compañía ha participado con importantes clientes como lo es Grupo RCD Hotels, en propiedades como: Hard Rock Hotel y Casino Punta Cana, Marriott Santo Domingo, Eden Roc Miami Beach y UNICO Jamaica. Destacó que su mayor aporte en ellas estuvo basado en un trabajo de la mano con su cliente. “Manejamos una comunicación cercana, constante y fluida. Entendemos que es nuestra mayor virtud y en lo que más nos hemos destacado durante estos años, brindando un servicio 24/7. Aunque nos centramos en dar los mejores precios al cliente a modo competitivo, entendemos que la calidad es muy importante para la comunicación directa con él, informando de todos los procesos, desde el inicio hasta el fin, para culminar las diferentes fases hasta la entrega final. Todo esto es lo que nos ha llevado a tener una relación fructífera con RCD Hotels”.
Eduardo Clemente Jiménez Cabrera compartió algunos desafíos superados durante los trabajos en las propiedades de RCD Hotels. “Nuestro mayor reto especialmente en los últimos años fue el tema logístico. La fluctuación de precios, inflación y retrasos debido a imprevistos, han sido un desafío para todas las industrias del sector, pero hemos podido solventarlos gracias a tener un equipo interno especializado en esto. La comunicación constante con las diferentes transportistas, tener siempre los últimos precios de mercado y, sobre todo, estar informado sobre problemas que se están escalando a nivel mundial, nos han permitido siempre estar un paso por delante, eligiendo suplidores más adecuados para poder cumplir al cliente siempre en precios y en tiempos de entrega”.
INMEJORABLES PRODUCTOS
Sobre los servicios y productos aplicados en los desarrollos de RCD, el CEO de Accent Group, explicó: “Siempre le ofrecemos al cliente opciones duraderas y a la vanguardia, buscando los últimos materiales de mercado. Esto lo conseguimos asistiendo anualmente a las mejores ferias y convenciones de interiorismo”.
Finalmente envió un mensaje especial para RCD Hotels: “Nuestros mejores deseos para las recientes y próximas aperturas de la compañía. Es un placer trabajar con un equipo tan comprometido como ustedes, nos sentimos contentos de haber sido parte de sus proyectos y esperamos poder seguir siendo parte de su crecimiento”.
Cabe decir que Accent Group también ha trabajado con otros clientes en otras propiedades como: MargaritaVille Cap Cana, Hyatt Cap Cana, Lopesan Costa Bávaro, Hacienda Samaná Bay, Excellence Resort Uvero Alto, Finest Oyster Bay, Casa de Campo Resort y Villas; Nickelodeon Uvero Alto, Cap Cana Ciudad Destino y Punta Cana Resort, además de las propiedades Temptation Hotels.
En resumen, Accent Group ha consolidado una trayectoria sólida en la industria hotelera y de gestión residencial y comercial, ofreciendo soluciones integrales desde equipamiento hasta gestión completa de desarrollos. A través de FRNTR Design y Accent Management Services, el Grupo ha liderado proyectos locales e internacionales con reconocidas marcas mundiales. Su enfoque en la comunicación constante, el control de calidad y la adaptabilidad logística les ha permitido mantener relaciones sólidas con importantes clientes como Grupo RCD Hotels, superando desafíos y garantizando resultados excepcionales. Con un compromiso continuo con la innovación y la excelencia, Accent Group se proyecta como un socio confiable y un referente en la industria hotelera y de gestión de propiedades.
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